Epicbet – Suomalaisten Arvostama Nettikasino

Sisällysluettelo

• Pelivalikoimamme ja Pelintarjoajat
• Suojaus ja Toimilupa
• Maksutavat ja Nostot
• Bonusjärjestelmä ja Tarjoukset
• Tukipalvelumme Ominaisuudet

Pelitarjonta ja Pelintarjoajat

Palvelussamme Epic Bet Casino käyttäjät löytävät yli 3000 korkealaatuista peliä, jotka on on tarkasti poimittu yhteistyössä alan johtavien pelintarjoajien kanssa. Pelivalikoima sisältää kaiken vanhanaikaisista hedelmäkolikkopeleistä nykyaikaisiin videopeleihin, live-kasinopeleihin että kasvaviin jättipottipeleihin.

Olemme päässeet luomaan kumppanuuksia tällaisten arvostettujen pelistudioiden kanssa kuin NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Evolution Gaming sekä myös Pragmatic Play. Se takaa nimenomaan sen, että pelaajillamme on pääsy käsiksi uusimpiin peleihin välittömästi niiden tultua markkinoille saataville. Keskitymme etenkin suomalaisten pelaajien suosimiin peleihin ja huolehdimme huolta asiasta siitä seikasta, että jokainen suosikkipelit löytyvät sujuvasti käyttöliittymästämme.

Live-kasinoelämys

Suoralähetyskasinosektiomme mahdollistaa todellisen kasinoatmosfäärin vaivattomasti olohuoneeseesi. Evolution Gamingin huipputeknologialla toteutetut live-pelipöydät sisältävät suomenkielisiä jakajia, joka tekee pelikokemuksesta nykyistä henkilökohtaisemman. Tarjoamme ruletista, blackjackista ja baccaratin runsaasti versioita, mukaan lukien yksinoikeudellisia premium-pöytiä korkean panosrajojen asiakkaille.

Pelikategoria
Pelien Määrä
Keskeisimmät Tarjoajat
Palautusprosenttialue

Kolikkopelit	2100+	NetEnt, Microgaming, Play’n GO	94-98%
Live-kasino	150+	Evolution Gaming, Pragmatic Live	97-99%
Pöytäpelit	400+	Red Tiger, Yggdrasil	95-99%
Jackpot-pelit	85+	Microgaming, NetEnt	88-95%
Vedonlyönti	Kattava	Omat palveluntarjoajat	N/A

Suojaus ja Toimilupa

Toimintamme tapahtuu Maltan peliauktoriteettien antamalla MGA-lisenssillä (Malta Gaming Authority), mikä on yksi maailman kunnioitetuimmista rahapelilisensseistä. MGA-pelilisenssi vaatii tarkkoja kriteereitä vastuullisen pelitoiminnan, rahanpesun estämisen ja pelaajien turvallisuuden suhteen. Kaikki operaatiomme tarkastetaan jatkuvasti riippumattomien ulkopuolisten auktoriteettien toimesta.

Hyödynnämme 256-bittistä SSL-kryptausta kaiken datan siirron turvaamiseen, joka vastaa tasoa pankkien tason tietoturvaa. Käyttäjien henkilökohtaiset tiedot ja rahansiirrot säilytetään turvallisesti erillisillä palvelimilla, joihin pääsy on tiukasti valvottu. Myös kunnioitamme Euroopan Unionin yhteistä tietosuoja-asetusta (GDPR) kaikessa toiminnassamme.

Vastuullinen Pelaaminen

Tarjoamme pelaajillemme monipuoliset työkalut pelaamisen valvontaan. Asiakkaat voivat määrittää päivittäisiä, viikoittaisia tai kuukausikohtaisia talletuskattoja, tappiorajoituksia sekä peliaikoja. Itsepoissulkutyökalu on tarjolla väliaikaisesti tai pysyvästi. Yhteistyömme Peluuri-tukipalvelun yhteistyössä tarjoaa tukea heille, jotka tarvitsevat apua peliongelmissa.

Maksutavat ja Kotiutukset

Käsitämme nopeiden ja varmien maksumenetelmien merkityksen suomalaisille asiakkaille. Sen vuoksi olemme liittäneet monipuolisen valikoiman maksupalveluita, jotka kaikki mahdollistavat sekä sekä että välittömät talletukset että sujuvat kotiutuksia.

• Pankkimaksut suomalaisista pankeista (Nordea, OP, Danske Bank, Aktia, S-Pankki)
• Sähköiset lompakot: Skrill, Neteller, MuchBetter, ecoPayz
• Prepaid-maksukortit: Paysafecard
• Kryptorahan: Bitcoin, Ethereum, Litecoin, Tether
• Nettipankkimaksut: Trustly, Zimpler, Euteller
• Luotto- tai pankkikortit: Visa, Mastercard

Käsittelemme kotiutushakemukset tavallisesti 24 tunnin aikana arkipäivisin. Trustlyn- ja Zimpler-siirrot ovat tavallisesti tilillä jo muutamassa tunnissa. On todennettua, että meillä keskimääräinen kotiutusaikamme on 6,5 tuntia Trustly-kotiutuksissa, mikä on toimialan nopeimpia. VIP-pelaajillemme tarjoamme käytettäväksi etusijalle asetetun nostokäsittelyn, missä rahat siirtyy tilille keskimäärin 3 tunnissa.

Maksutapa
Talletusaika
Kotiutusaika
Vähimmäis/Enimmäis

Trustly	Välitön	0-6 tuntia	10€ / 50 000€
Pankkisiirto	1-3 päivää	1-5 päivää	20€ / 100 000€
Skrill/Neteller	Välitön	0-24 tuntia	10€ / 25 000€
Bitcoin	15-60 min	1-12 tuntia	20€ / 75 000€
Paysafecard	Välitön	Ei käytössä	10€ / 1 000€

Bonusjärjestelmä ja Tarjoukset

Bonusrakenteemme on suunniteltu palkitsemaan molempia niin uusia tulijoita että myös kanta-asiakkaita asiakkaita oikeudenmukaisesti ja selkeästi. Kaikki meidän bonuksemme tulevat pelaajille selvillä kierrätysvaatimuksilla ilman mitään piilossa olevia ehtoja.

Kanta-asiakasohjelmamme

Premium-ohjelmamme koostuu yhteensä kuudesta eri portaasta: Pronssi, Hopea, Kulta, Platina, Timantti ja Royal. Jokainen käyttämäsi euro tuottaa kanta-asiakaspisteitä, jotka kaikki voi vaihtaa bonusrahaksi. Ylemmillä tasoilla käyttäjät saavat käyttöönsä eksklusiivisia etuja kuten esimerkiksi oman henkilökohtaisen VIP-päällikön, ketterämmät kotiutukset, korkeammat kotiutusrajat että kutsuja erityistapahtumiin.

• Joka viikko tapahtuvat cashback-promootiot jokaiselle toimiville asiakkaille
• Syntymäpäivä- ja juhlapäiväbonukset
• Turnaukset ja kilpailut viikoittain
• Ilmaiskierroksia uutuusjulkaisuihin
• Täydennystalletusbonukset viikonloppuisin
• VIP-pelaajille räätälöidyt tarjoukset

Bonusehtoihimme sisältyy normaalisti 35-kertainen läpipeluuvaatimus, mikä on alan normaalia pienempi. Suurin panosmme kierrätyksen kuluessa on viisi euroa pyöräytykseltä, mikä on määritetty suojellakseen asiakkaiden etuja. Jokainen bonusehdot ovat luettavissa selkokielellä suomeksi käyttöehtojen osiossa.

Tukipalvelumme Piirteet

Asiakastukemme on käytettävissä ympäri vuorokauden, seitsemänä päivänä viikossa. Suomenkielinen tukihenkilökuntamme koostuu koulutetusta uhkapeliteollisuuden ammattilaisista, jotka kaikki ovat valmiita auttamaan sinua kaikissa kysymyksissä talletuksista teknisiin häiriöihin.

Yhteydenottokanavat

Tarjoamme monimuotoisen tukipalvelun eri tarpeisiin. Live-chat on nopein keino saada apua ja vastausaikamme on tavallisesti alle 2 minuuttia. Sähköpostituki käsittelee monimutkaisemmat kysymykset perusteellisesti, ja vastaamme aina kaikkiin yhteydenottoihin 12 tunnin sisällä. Lisäksi myös ylläpidämme laajaa UKK-osiota, mistä löydetään vastaukset yleisimpiin kysymyksiin.

Keskitymme jatkuvasti käyttäjäkokemuksen parantamiseen ja kokoamme säännöllisesti palautetta asiakkailtamme. Tämä prosessi auttaa meitä kehittämään palveluitamme yhä paremmin suomalaisten asiakkaiden tarpeita vastaaviksi. Olemme ylpeitä korkeasta asiakasarvostelustamme, joka on on pysynyt systemaattisesti yli 4,5/5 tähteä riippumattomissa arvostelusivustoilla.