Lolo-kasino – Suomi-pelaajien käyttäjien luotettava vaihtoehto verkkopelikokemuksiin

mainphoto33

Sisällysluettelo

Kattava pelivalikoima kuhunkin tarpeeseen

Meillä Lolo Casino ollaan tajuttu, että asiakkaat arvostavat valinnanvaraa sekä laatua. Pelivalikoimamme kattaa yli 3000 erilaista viihdettä, joka on huolellisesti valikoitu alan parhaimmilta pelitoimittajilta. Pelitarjontamme pitää sisällään klassisia hedelmäkolikkopelejä, moderneja videokolikkopelejä, kasvavia jättipotti-slotteja sekä kattavan määrän kasinopelejä.

Etenkin kotimaiset asiakkaat ovatkin löytäneet suosikkinsa live-valikoimasta, jossa osaavat dealererit luovat autenttisen kasinoilmapiirin välittömästi kotiisi. Tarjoamme suoraa blackjackia, rulettiversioita, baccarat-pelejä ja erilaisia pelishow-konsepteja, mitkä fuusioivat hauskanpidon sekä tavanomaisen kasinopelaamisen.

Pelityyppi
Peliohjelmien lukumäärä
Yleisimmät tarjoajat
Tyypillinen RTP
Kolikkopelit 2100+ NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO 96.2%
Klassikkopelit 450+ Evolution Gaming, Ezugi 98.5%
Live-kasino 320+ Evolution Gaming, Authentic Gaming 97.8%
Progressiiviset pelit 180+ Microgaming, NetEnt 94.7%

Pelitoimittajat sekä teknologinen toteutus

Olemme rakentaneet yhteistyötä pelkästään sertifioitujen että maailmanlaajuisesti tunnustettujen pelitoimittajien parissa. Kukin alustan toimittaja ovat läpäissyt tiukat laatustandardit ja tarkastukset. Teknologinen infrastruktuurimme perustuu HTML5-teknologialle, mikä mahdollistaa saumattoman pelikokemuksen kaikilla laitteilla – tietokoneella, taulutietokoneella tai sitten puhelimella.

Suojaus sekä varmuus prioriteettina

Lolo Kasino pelaa Maltan saaren peliviranomaisen (MGA) antamalla lisenssikoodilla numerolla MGA/B2C/394/2017, joka on yksi yhtenä kentän kunniallisimmista sekä tiukimmista viranomaisista Euroopassa. Kyseinen legitiimi toimilupa varmistaa, mitä kokonaan operaatio kunnioittaa globaaleja kasinon turvallisuusstandardeja ja eettisiä periaatteita.

Tietosuoja on meille ylimpänä prioriteettejä. Käytämme 256-bittistä SSL-salausta jokaisessa datan siirrossa, mikä vastaa pankkien tason suojamenettelyä. Henkilötietojasi ja maksutietojasi prosessoidaan GDPR-asetusten mukaan, sekä ne säilötään turvallisesti kryptattuina hostaamme, joka löytyvät EU-vyöhykkeellä.

Vastuutietoinen pelaaminen toteutuksessa

Olemme sitoutuneet turvallisen pelaamisen periaatteisiin käytännön metodeilla:

  • Itsensä sulkemisen optio heti taikka väliaikaisesti
  • Talletuskaton laittaminen vuorokausittaiselle, seitsemän päivän tai sitten kuukausittaiselle tasolle
  • Pelihistorian ja tilastotietojen avoin valvonta
  • Pelipaussin automatisoitu menetelmä pitkäaikaisten pelikertojen ajan
  • Yhteistyö Peluuri-organisaation kanssa tuen antamiseksi
  • Ikävarmennuksen välttämätön tekeminen ensin ensioston kotiutustoimeksiantoa

Nopeat sekä luotettavat maksutavat

Käsityksemme perusteella ongelmattomst sekä varmat rahansiirtomenetelmät ovat tärkeä komponentti myönteistä pelielämystä. Olemme tehneet liittäneet alustaan monipuolisen määrän maksumenetelmiä, mitkä soveltuvat suomalaisia käyttäjiä parhaalla tavalla.

Maksumenetelmä
Talletus
Nosto
Odotusaika
Minimi
Pankkisiirto Joo Joo 1-3 arkipäivää 10 EUR
Trustly On Joo Välitön / 0-24h 10 EUR
Visa/Mastercard On Joo Välitön / 1-3 vrk 10 EUR
Skrill Joo On Instant / 0-24h 10 EUR
Neteller On On Välitön / 0-24h 10 EUR
MuchBetter Kyllä On Välitön / 0-24h 10 EUR

Kotiutuspyyntöjä käsitellään nopeasti että suurimman osan vahvistetuista nostoista toteutetaan 24 tunnin sisällä arkipäivinä. Tuoreen käyttäjien osalta tarvitsemme vaatia lisävahvistusta alkuperäisen kotiutuksen yhteydessä turvallisuussyistä, joka on alan kentän yleiskäytäntönä ja MGA-luvan ehto.

Palkitsemisohjelma että tarjoukset

Palkitsemisohjelma ollaan suunniteltu palkitsemiseksi sekä uusia sekä kannattavia pelaajia oikeudenmukaisesti että läpinäkyvästi. Kaikki bonustemme sisältävät selkeät kriteerit, jotka ovat kirjoitettu ylös helposti poissa salattuja lausekkeita.

Kanta-asiakasohjelma portaineen

VIP-ohjelmamme on meillä kehitetty viistasoisen portaan mekanismiksi, joka on edut paranevat pelaamisaktiivisuuden mukaan. Jokainen panostamasi € kartuttaa VIP-pisteitä, mitkä vaikuttavat leveliin että sen liittyviin hyötyihin.

  • Nopeutetut kotiuttamiset korkeammilla tasoilla
  • Oma asiakaspäällikkö VIP-portailla
  • Ainutlaatuisia turnaukset sekä tarjoukset
  • Juhlapäiväbonukset että henkilökohtaiset tarjoukset
  • Suuremmat talletuslimitit ja cashback-prosentit
  • Kutsumiset spesiaalitapahtumiin ja kilpailuihin

Asiakaspalvelu kotimaisella kielellä ympäri 24/7

Asiakaspalvelutiimimme muodostuu koulutetuista eksperteistä, joka ovatkin tavoitettavissa 24/7 koko vuoden per päivänä. Tiedämme, mitä kyselyitä ja epävarmuuksia voikin ilmetä mihin aikaan tahansa, ja sen vuoksi olemmekin aina valmiutta auttamaan.

Yhteydenpitotavat

Esitämme monia keinoja saavuttaa joukkoomme. Live-chat onkin yleisin sekä nopeimman tapa saada välitön vastine, mutta tuemme myös sähköpostitukea heille, jotka tahtovat lähettää laajemman kyselyn taikka lähettää asiakirjoja. Suomen kielinen asiakaspalvelu löytyy tarjolla kaikissa väylissä, mikä mahdollistaa sujuvan viestinnän vailla kielesteitä.

Nettisivuillamme on myös laaja usein kysyttyjen kysymysten osio, mikä pitää sisällään vastaukset tavallisimpiin tiedusteluihin rekisteröitymisestä, palkitsemisesta, kotiutuksista sekä teknologista aiheista. Se itse palvelu väline mahdollistavan nopeat vastaukset useisiin tilanteisiin ilman viivettä.